Sık Sorulan Sorular

Miniklerin konforu, sizin huzurunuz bizim için çok değerli. Aliana Baby hakkında merak ettiğiniz soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

1. Aliana Baby ürünleri hangi kumaşlardan üretiliyor?

Aliana Baby'nin tüm ürünleri, bebeklerin hassas ciltleri düşünülerek %100 organik pamuktan üretilmektedir. Yumuşak, nefes alabilen ve doğal dokularımızla miniklerin gün boyu rahat etmesini önemsiyoruz.

2. Ürünleriniz yenidoğan bebekler için uygun mu?

Evet. Koleksiyonlarımızda yenidoğan döneminden 24 aya kadar farklı yaş gruplarına uygun seçenekler bulunmaktadır. Her tasarımımızda bebeklerin hareket özgürlüğünü ve konforunu ön planda tutuyoruz.

3. Bebeğim için doğru bedeni nasıl seçebilirim?

Ürünlerimiz 0–3, 3–6, 6–9, 9–12, 12–18 ve 18–24 ay beden seçenekleriyle sunulmaktadır. Beden seçerken bebeğinizin boyunu, kilosunu ve gelişimini dikkate almanızı öneriyoruz. Beden konusunda kararsız kalırsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Ürünlerinizi nasıl yıkamalıyım?

Organik pamuklu ürünlerimizin yumuşaklığını ve formunu korumak için bakım etiketindeki talimatlara uymanızı öneriyoruz. Benzer renklerle, hassas yıkama programında ve düşük sıcaklıkta yıkamak ürünlerin uzun ömürlü kullanımına yardımcı olur.

5. Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

Beğendiğiniz ürünleri beden ve renk seçeneklerini belirleyerek sepetinize ekleyebilirsiniz. Ardından teslimat ve ödeme bilgilerinizi tamamlayarak siparişinizi güvenle oluşturabilirsiniz.

6. Kargo ücretiniz ne kadar?

1.500 TL ve üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde geçerli kargo ücreti, ödeme aşamasında görüntülenmektedir.

7. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz özenle hazırlanarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde gönderinizin takip bilgileri tarafınıza iletilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonuna göre değişiklik gösterebilir.

8. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza iletilen takip bilgileri üzerinden gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

9. İade veya değişim yapabilir miyim?

Evet. İade ve değişim talepleriniz, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve iade koşullarımız çerçevesinde değerlendirilmektedir. Ayrıntılı bilgi için web sitemizdeki İade ve Değişim Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

10. Yanlış beden sipariş edersem ne yapmalıyım?

Beden seçiminizde bir hata olduğunu fark ederseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Siparişinizin durumuna göre size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

11. Ürünleriniz hediye olarak gönderilebilir mi?

Elbette! Aliana Baby ürünleri, özenli sunumları ve zamansız tasarımlarıyla minikler için zarif bir hediye seçeneğidir. Sevdiklerinizin en özel anlarına küçük ama anlamlı bir dokunuş katabilirsiniz.

12. Aliana Baby ile nasıl iletişime geçebilirim?

Ürünlerimiz, siparişleriniz veya merak ettiğiniz diğer konular hakkında bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

E-posta: info@alianababy.com
Instagram: @aliana.babyco
Web sitesi: www.alianababy.com

Her minik anın kendine özgü bir hikâyesi olduğuna inanıyoruz. Aliana Baby olarak bu hikâyelere doğallık, sevgi ve zamansız tasarımlarla eşlik etmek için buradayız.

ALIANA BABY — PURE · TIMELESS · ORGANIC