Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Aliana Baby
E-posta: info@alianababy.com
Mersis/Vergi No: 8220280908

ÜRÜN BİLGİLERİ

ALICI tarafından satın alınacak ürün/ürünlerin:

  • Temel nitelikleri

  • Birim fiyatı ve tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı

  • Kargo dahil ek masraflar
    Sipariş özetinde ve ödeme sayfasında detaylı olarak sunulmaktadır.

TESLİMAT VE ÖDEME

  • Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, yasal süre olan en geç 30 gün içinde teslim edilir.

  • Ödeme, kredi kartı ya da online ödeme sistemleri aracılığıyla alınır.

  • Siparişin teslim edileceği kişi/kuruluş ve adres bilgileri ALICI tarafından sağlanır.

CAYMA HAKKI

  • ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içerisinde yazılı bildirim yapılmalıdır.

  • İade edilecek ürünler, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

  • ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda üretilen kişiselleştirilmiş ürünlerde

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (paketi açılmış iç giyim vb.)

İADE POLİTİKASI VE MASRAFLAR

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti [alıcının mı satıcının mı ödeyeceği burada belirtilmelidir].

  • Ürün iadesi sonrası ücret iadeleri, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

TESLİMATTA GECİKME VE SORUNLAR

  • Ürünlerin temin edilememesi durumunda, ALICI derhal bilgilendirilir ve ödemesi varsa iade edilir.

  • ALICI, ürün teslimi sırasında ürünü kontrol etmek ve kargo kaynaklı hasar varsa tutanak tutturmakla yükümlüdür.

YETKİLİ MAHKEME VE ŞİKAYET MERCİİ

Tüketici şikayetleri, Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurularak çözülebilir.

BİLGİLENDİRME ONAYI

ALICI, sipariş verdiği anda bu ön bilgilendirme formunun tüm hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.